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全部文章> 互联网营销> 《三个阶段,让你全面做好产品推广》

三个阶段,让你全面做好产品推广

互联网营销 旦旦 2015.06.21   27

2014年数据调查显示,到2016年全球APP的下载数将达到3000亿次,国内APP开发市场规模将突破百亿人民币。APP市场就如同一座金山,挖掘价值就在眼前,但是竞争激烈,难以获得用户数量、推广困难却是横在

这座金山面前的问题,所以APP到底该如何推广?





产品推广前期 广撒网,多捞鱼

产品推广前期,基础的推广方式就是大范围的渠道铺设。应用市场、下载市场、运营商,广告平台这些都是基本渠道;积分墙起量快、效果明显,不过成本高,用户留存率低;刷榜算是不正规方式,但可以在前期取得不错的效果,把握的中心思想就是在经费允许的情况下做最大范围的推广。

ASO优化:优化标题、关键词、下载量、评论等应用数据;
榜单排名:通过冲榜技术提升免费、付费、热搜等榜单排名;
首发推荐:获得各大主流安卓应用市场的首发和精品推荐位;
活动限免:精选APP互动媒体开展限时免费及应用推荐活动;
商店广告:高性价比的手机应用商店(CPD/CPT)广告投放;
评测软文:撰写原创评测软文发布至主流论坛、门户等媒体;
内容营销:制作创意内容,通过微博、微信进行病毒式传播;
粉丝通&广点通:精准定位目标用户群进行社会化互动营销;
移动网盟广告:通过In-APP手机广告(CPA/CPC)推荐下载;
移动搜索营销:官网移动SEO优化,百度百科、知道问答等搜索引擎品牌信息建立完善,开通百度移动搜索SEM推广,并进行关键词筛选、创意制作、出价管理等广告投放等。




产品推广中期 维护为王


产品经历了前期打开市场之后,中期最主要的就是对产品的维护。这个时候,分析数据就是对产品的优化:分析用户通过什么渠道进入你的APP下载页面的,舍弃鸡肋,重点做优质渠道;分析用户行为,及时对产品进行维护。让APP下载量稳固增长,而不是埋没在几十万的APP海洋中。

这个时候,AARRR(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer)数据模型让APP推广与运营兼顾,运营科学的AARRR数据分析模型,搭配行业优质手机APP推广渠道资源,是为用户提供优质APP推广服务的有力保证。



在APP整个的推广过程中,有很多开发者只注重两个指标:下载量和激活量,他们把这两个指标认为是判断一个APP推广是否成功的标准,所以许多的应用出现了“只推广,无运营”的状态。


获取用户(Acquisition)

运营一款移动应用的第一步,毫无疑问是获取用户,在这一阶段,一开始所有人都关注下载量。但是到后来大家发现,用户在下载之后不一定安装,安装之后不一定激活,所以激活量又称为大家普遍关注的数据。因为下载量、安装量这些数据都比较虚,不能真实反映用户是否已经被获取。另一个非常重要的数据,就是分渠道统计的激活量。因为在渠道推广时,很多应用开发者选择了付费推广。结算的时候,自然要了解在某个渠道有多少真正激活的用户。即使没有付费关系,开发者也需要知道哪个渠道是最有效果的。

活跃度(Activation)

很多用户可能是通过终端刷机、广告等不同的渠道进入应用的,这些用户是被动地进入应用的。如何把他们转化为活跃用户,是运营者面临的第一个问题。当然,这里面一个重要的因素是推广渠道的质量,另一个重要的因素是产品本身是否能在最初使用的几十秒钟内抓住用户。

所以说开发者从活跃度指标上就可以判断出来渠道质量的好坏,好的渠道能带来活跃的忠实用户。另外,挑选推广渠道的时候一定要先分析自己应用的特性(例如是否小众应用)以及目标人群。对别人来说是个好的推广渠道,对你却不一定合适。

留存率(Retention)

有些应用在解决了活跃度的问题以后,又发现了另一个问题:“用户来得快、走得也快”。有时候我们也说是这款应用没有用户粘性。解决这个问题首先需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控应用的用户流失情况,并采取相应的手段在用户流失之前,激励这些用户继续使用应用。留存率跟应用的类型也有很大关系。通常来说,工具类应用的首月留存率可能普遍比游戏类的首月流存率要高。

收入(Revenue)

获取收入其实是应用运营最核心的一块。极少有人开发一款应用只是纯粹出于兴趣,绝大多数开发者最关心的就是收入。即使是免费应用,也应该有其盈利的模式。

收入有很多种来源,主要的有三种:付费应用、应用内付费、以及广告。付费应用在国内的接受程度很低,在国内,广告是大部分开发者的收入来源,而应用内付费目前在游戏行业应用比较多。无论是以上哪一种,收入都直接或间接来自用户。所以,用户基数大了,收入才有可能上量。

自传播(Refer)

以前的运营模型到第四个层次就结束了,但是社交网络的兴起,使得运营增加了一个方面,就是基于社交网络的病毒式传播,这已经成为获取用户的一个新途径。这个方式的成本很低,而且效果有可能非常好。从自传播到再次获取新用户,应用运营形成了一个螺旋式上升的轨道。而那些优秀的应用就很好地利用了这个轨道,不断扩大自己的用户群体。

所以,APP在运营中应该注意一些数据指标,以及阐述了从指标上反映出来的问题,关于数据可以参考一下《APP推广需注意的关键影响元素》。

产品推广后期 提高品牌影响力

产品运营到成熟期,已经积攒了一部分的用户,各种渠道已经发挥充分,虽然下载量,用户量稳步增长,但是很难迎来大爆发,运营的不温不火。长久下去,就像是温水煮青蛙,产品有可能随时淹没在APP的海洋中。这个时候提高品牌的影响力,发展多平台的版本,把握一点核心就是拓展用户,提高口碑。利用现有用户的能力你也可以发布新APP,交叉推广多种APP。




发布多平台版本应用


2014年一份调查报告显示,Android和iOS的市场份额分别为70.7%和19.2%,WP的市场份额有8.1%。在移动应用这个大蛋糕里面,如果你在一个平台下的产品已经做的足够出色,那么不妨就发布其他平台的应用,争取能够多分到一杯羹。



获得电信运营商的支持

不管你的产品有多么高的人气,你的用户信任永远比不上电信运营商,与电信运营商的合作就是对你品牌的认可。不仅如此,电信运营商掌握更多的用户资源,将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。


提高口碑

说到底,口碑其实就是优质的产品和大量的忠实用户。在口碑的推广上有点类似与互联网推广,从事件营销、创意营销方式,做到能够给用户讲一个好故事,让你的产品深入人心。
总而言之,APP推广是有一定的规律可循的,摸索你产品的生存规律,明白在产品在什么阶段应该做什么样的准备,了解异常数据背后的意义再做出推广的调整。市场是会变的,推广的方式也需要灵活应用,一根筋的团队永远不能生存长久。
     
来源:微营销手册



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